Una organización aprende...

(...) Una organización aprende cuando es capaz de captar información relevante de su entorno (sin olvidar procesarla de forma objetiva), cuando es capaz de conocer sus capacidades internas (sin engañarse, lo que no siempre es fácil), y cuando, como consecuencia de lo anterior, sus comportamientos (internos y externos) se hacen más inteligentes (cambiando de forma gradual), llevando a la empresa a cosneguir sus objetivos (éxito en el mercado y felicidad interna). (...)

Organizaciones Idiotas Vs. Organizaciones Inteligentes
(Tratado sobre las inteligencias organizativas y sus fracasos)
Juan Carrión Maroto 2007
Pearson Educación (PT Prentice Hall)